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제목 - 배송지연 보상이라는게 뭔가요??
작성자 (ip:182.215.139.22)
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  • 작성일 2014-12-11
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  • 조회수 5191

 

 

 리스캣에서 판매되고 있는 전 상품은 핸드메이드로 제작되고 있습니다.

이제 다들 아시죠? ^^

핸드메이드 제품의 특성상, 주문제작이나, 제품 리오더가 들어가게 되면

빠르면 일주일에서 이주일 정도 시일이 소요될 수 있습니다.

이러한 경우에는 상품 옵션에 [일시품절] 혹은 [리오더중] 이라고 표기를 하는데요.

이렇게 표기가 되지 않은 상품중 고객님의 주문제작건이나, 갑작스런 주문 폭주로 인한

일시품절 제품에 대해서 저희가 약속드린 2주일 이상 기다리시게 되면,

배송지연 보상제도를 도입, 적립금 10,000원을 작은 보답의 의미로 드립니다.

 

적립금 10,000원 해당 되는 경우 :

정상적으로 주문한 제품에 대해 갑작스러운 일시품절로 인해 2주이상 배송지연이 되는경우.

고객님의 주문제작 일 경우, 약속날짜 2주를 넘기는 경우.

(주문제작상품: 특정차종별 제작시트.  2000cc이상 차량의 뒷시트)

 

 

배송이 지연될 경우, 고객님께 먼저 안내전화를 드리게 됩니다.

유선상으로 안내를 해드리며, 고객님과의 충분한 상담 후 발송예정날짜를 안내해 드립니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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